Sjednává se pro případ, že byste utrpěli úraz nebo onemocněli, a nemohli tak na zaplacený zájezd odjet. Při zrušení zájezdu totiž cestovní kanceláře sice peníze vrací, avšak částka je menší o stornopoplatky - poplatky za zrušení zájezdu.
Výše těchto poplatků se různí, nicméně obecně platí, že čím je blíže termín zájezdu, tím je větší. Těsně před termínem může u některých cestovek činit tato suma sto procent z ceny zájezdu.
Pojištění lze uzavřít jednak v pojišťovně, ale často i přímo v pobočce dané cestovní kanceláře. Je důležité si před podpisem pozorně přečíst pojistné podmínky, které budou jiné než u cestovního pojištění, které možná budete pořizovat zároveň s pojištěním storna.
Ve smlouvě budou uvedené různé výluky z pojištění. Určitě v nich budou například nemoci a úrazy, které byly pojištěnému známé již v době uzavření pojistné smlouvy. Rovněž se pojistka nevztahuje na těhotné ženy, respektive všechny komplikace a stavy související s těhotenstvím a vyžadující lékařskou péči či znemožňující na zájezd odjet.
Pojišťovny nehradí celou sumu, ale pouze část (obvykle 70-80%). Pokud pojištění sjednáte až 14 dní před odjezdem a později, je pojistné plnění sníženo na 50%.
Pamatujte, že pokud se pojištění storna týká letenek, nevztahuje se na letištní poplatky, palivové příplatky a podobně.