Někteří obchodníci při slevových akcích chybují a neposkytují zákazníkům informace, které jim zákony od začátku letošního roku ukládají, potvrdila v pátek Česká obchodní inspekce. V prvním pololetí provedla 1142 kontrol, ve 40 procentech případů zjistila porušení zákona o ochraně spotřebitele. Prodejci především slevy chybně počítali. Inspekce kvůli tomu vyměřila 39 pokut a vybrala 563 500 korun.
Výsledky kontrol cen potravin České obchodní inspekce (ČOI) a Státní zemědělské a potravinářské inspekce (SZPI) jsou horší, než se očekávalo. Při jednání meziresortní komise k vysokým cenám potravin to na Twitteru uvedl ministr zemědělství Zdeněk Nekula (KDU-ČSL). Na tiskové konferenci poté řekl, že dochází k masivnímu porušování potravinového práva a rovněž zákona na ochranu spotřebitele.
Česká obchodní inspekce odhalila opakované problémy s kvalitou nafty na čerpací stanici brněnského Globusu. K měření došlo třikrát. Problémem byla hodnota oxidační stability motorové nafty, která v případě překročení může poškodit palivový systém auta.
Česká obchodní inspekce (ČOI) zakázala prodej respirátoru značky Molaxisi a nařídila jeho stažení z trhu. Respirátor, který se prodává jako filtrační polomaska, nevyhovuje požadavkům na respirátory typu FFP2. Inspekce o tom ve čtvrtek informovala v tiskové zprávě.
Česká obchodní inspekce (ČOI) zakázala prodej USB nabíječky Natec, která může uživatelům způsobit kvůli nedostatečné izolaci úraz elektrickým proudem, případně až smrt. Inspekce v tiskové zprávě v pátek uvedla, že výrobek nahlásila i do systému nebezpečných výrobků Safety Gate. Fotografie nebezpečné nabíječky zveřejnila na svém webu.
Kybernetickým podvodníkům se v předvánoční době daří. Seznam rizikových webů, který vede Česká obchodní inspekce, má už více než tisíc položek. "Přestože evidujeme stovky stížností, nemáme pravomoc nevěrohodné stránky zablokovat," říká mluvčí inspekce Jiří Fröhlich. Většinou jde o zprostředkovatele, kteří napodobují běžné e-shopy. Zaplaceného zboží se však zákazník často nedočká a o peníze přijde.
Blížící se datum spotřeby, špatná etiketa nebo jen nadbytečné zásoby výrobců. Do regálů takzvaných zlevněnek, čili diskontů, míří zboží, které řetězce odmítají. Přestože se jejich kvalita oproti zavedené konkurenci nijak neliší, cena je výrazně nižší. I proto si tyto prodejny získávají v Česku stále větší oblibu. A zdaleka nejde jen o sociálně slabší zákazníky, kteří mají v krizi hluboko do kapsy.
Česká obchodní inspekce během loňského roku provedla přes tři a půl tisíce kontrol na slevy v kamenných obchodech i v e-shopech. Na porušení zákona přišla ve 37 procentech případů. Lidé přitom zvlášť v době zdražování zlevněné zboží více vyhledávají. Reportérka Aktuálně.cz proto na jednu takovou kontrolu vyrazila společně s inspektory, a to do Penny Marketu v Ústí nad Labem.
Česká obchodní inspekce zakázala prodej magnetické stavebnice Neocube, kterou tvoří kuličky o velikosti tři milimetry uspořádané do tvaru kostky. V hračce jsou několikanásobně překročeny hodnoty indexu magnetického toku, může být pro děti nebezpečná. Prodejce musí výrobek stáhnout z trhu. Inspektoři o tom informovali ve středu v tiskové zprávě.
Čtyři pětiny zprostředkovatelů energií prověřených Českou obchodní inspekcí (ČOI) v letošním prvním čtvrtletí porušily zákon. Většinou zprostředkovatelé klientům zamlčeli některé informace a v části případů klientům přímo lhali. Jedna firma tvrdila lidem, že jim pomůže ušetřit u stávajícího dodavatele energie, ale pak je začala převádět k jiným dodavatelům. ČOI to v úterý uvedla v tiskové zprávě.
Podle cenovky na regálu měla stát pomazánka 15 korun, u pokladny za ni však chtěli o deset víc. Skutečná cena bývá často vyšší než ta, která je uvedená u výrobku ve slevě. Za celý nákup pak může zákazník tratit i stovky korun navíc. Zákon přitom porušuje každá třetí sleva, obchodní řetězce kvůli tomu platí statisícové pokuty. Brání se tím, že jde o selhání jednotlivců, kterému nemohou zabránit.
Zákazníci největšího českého internetového obchodu Alza.cz si stěžují na falešnou záruku, kterou podle nich e-shop poskytuje. Tvrdí, že si u prodejce připlatili za prodlouženou záruku, ve skutečnosti šlo ale o pojištění. Tedy službu, na kterou se vztahují jiné podmínky. Negativní zkušenosti popsalo několik lidí pro Hospodářské noviny. Jeden z nich se s Alzou dokonce soudí, zatím však neuspěl.
Téměř 70 procent kontrolovaných e-shopů loni porušilo zákon. Obchodníci i nadále neposkytují úplné informace o prodávaných výrobcích nebo používají nekalé obchodní praktiky. Za loňský rok uložili inspektoři pravomocně 1260 pokut celkem za 11,69 milionu korun. Informoval o tom mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.
Prodejci loni nechali mladistvé koupit si alkohol ve třech z pěti případů, zjistila Česká obchodní inspekce. Lidé do 18 let se k alkoholu dostali při 111 ze 192 kontrol. Někteří prodejci také dostatečně neinformovali o zákazu prodeje alkoholu a tabákových výrobků lidem do 18 let, ve 22 případech mladistvým prodali tabákové nebo bylinné výrobky určené ke kouření.
