Zdražování poplatků - hlavně potichu!
Ačkoliv je eBanka v našich myslích zakódována jako internetová banka, pak se rozhodně nedá říci, že by výhod internetu plně využívala i při informování svých klientů . Zatímco, před koncem platnosti platebních karet a jejich obnovou jsou klienti informováni prostřednictvím e-mailu, pak o novém ceníku , který platí od 1. dubna, její klienti ve svých e-mailech nenašli ani řádku. Touto arogancí, která pravděpodobně neznamená porušení všeobecných obchodních podmínek, se tak vyrovnává svým velkým bankovním sestřičkám.