Doba, kdy bylo zapotřebí čekat doma nebo v práci na řidiče, až dorazí se zásilkou, je dávno pryč. Přes 30 % lidí nakupuje online i několikrát za měsíc a obliba využívat k vyzvednutí zásilek výdejní místa stoupá. Stále více zákazníků volí možnost přijít si pro balíček v jakoukoliv denní dobu, což potvrzuje i přední balíkový přepravce PPL. Ten na tuto poptávku reaguje výrazným rozšířením výdejních a podacích míst. Navíc s ohledem na oblibu moderních řešení spouští i novou mobilní aplikaci mojePPL.
Vše na jednom místě
Veškeré informace o zásilkách mají nyní zákazníci pohromadě v nové mobilní aplikaci, která vedle sledování pohybu zásilky, změny času a místa doručení nebo zobrazení kódu umožňuje také podat elektronicky balík bez nutnosti tisknout etikety nebo ověřit náklady na zaslání balíku.
"Aplikace mojePPL velmi zjednodušuje doručování a odesílání zásilek. Je přehledná, moderní, snadno se ovládá a poskytuje řadu šikovných funkcí. Praktická je například mapa s odkazem na navigaci, která uživatele spolehlivě zavede na nejbližší výdejní a podací místo. Na prvním místě je pro nás spokojenost zákazníků. Věříme, že aplikace mojePPL k ní přispívá," říká Milan Loidl, ředitel marketingu a business development PPL CZ.
Zásilku si vyzvednete, kdy se vám to hodí
Trendy v doručování hovoří jasně. Obliba vyzvednout si zásilku dle svého časového rozvrhu neustále roste. PPL Parcelboxů a Parcelshopů jsou v České republice aktuálně přes čtyři tisíce a během následujících dvou let jich přibudou další tři tisícovky.
"Budoucnost bez výdejních míst a boxů si lze už jen těžko představit, naši zákazníci je využívají stále více. Možnost vyzvednout si zásilku při cestě z práce nebo při běžných pochůzkách se tak stala běžným standardem. Čekání na balík nebo složité domlouvání náhradního času vyzvednutí, když se změní plány, jsou už minulostí," říká Milan Loidl.
Kdykoliv a maximálně do deseti minut
Kromě pohodlného vyzvedávání zásilek v PPL Parcelshopech chtějí lidé také chytré a flexibilní řešení na dosah ruky, kterými jsou PPL Parcelboxy. Jejich velkou výhodou je, že čas vyzvednutí není ničím omezen, protože jsou v provozu 24 hodin denně. Balík si navíc lze vyzvednout až 3 dny po uložení do boxu.
"Parcelboxy jsou oblíbené i proto, že není třeba vyzvednutí příliš plánovat. Poskytují tak opravdu velkou flexibilitu. Jediné, co potřebujete, je znát kód k odemčení boxu. A ten máme vždy při ruce v nové aplikaci mojePPL. Vyzvedávání balíků je nyní opravdu jednoduché," dodává Loidl.
Výdejní místa ocení zejména časově vytížení zákazníci, kteří nemohou při převzetí zásilky čekat na příjezd řidiče. PPL má v plánu pokrýt celou republiku sítí sedmi tisíc boxů a výdejních míst tak, aby se lidé mohli k tomu nejbližšímu dostat ve městě do 5 minut a v menších obcích do 10 minut.